POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Introducción.

Propietario del Sitio Web. The Family Pact, LLC ("TFP") es el propietario de este sitio web ("Sitio Web de TFP"). Puede comunicarse con TFP por correo postal en 475 e fm 1382 #1225, Cedar Hill, 75104, por teléfono al (214) 531-4348 o por correo electrónico a support@thefamilypact.com. Este aviso de privacidad en línea divulga las prácticas de información de TFP para este Sitio Web de TFP y los sitios web afiliados, incluido el tipo de información de identificación personal que se solicita para pagar tarifas, cómo se utiliza la información y con quién se comparte. Tenga en cuenta que otros Sitios Web de TFP pueden regirse por avisos de privacidad con prácticas de información diferentes aplicables a esos sitios.

Visitas al Sitio Web. TFP recopila cierta información de los visitantes del Sitio Web de TFP. Esto incluye, entre otros, el nombre de dominio del servidor de origen, la dirección de correo electrónico, el tipo de computadora y navegador web, las páginas a las que accedieron los visitantes e información limitada sobre las solicitudes de búsqueda. Esta información se utiliza para resolver problemas técnicos y para calcular estadísticas generales de uso.

Transacciones en el Sitio Web. En ocasiones, TFP necesitará información personal sobre un cliente o un posible cliente. Por ejemplo, para procesar un pedido o proporcionar acceso a un curso, TFP puede necesitar conocer el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y los datos de la tarjeta de crédito de un cliente. La intención de TFP es informarle antes de recopilar información personal, como el nombre o la dirección del usuario, en Internet. Si nos indica que no desea que esta información se utilice como base para futuros contactos con usted, TFP respetará sus deseos.

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Información Personal Que Puede Recopilarse.

Información de Identificación. Para pagar tarifas o acceder a servicios designados o áreas restringidas dentro del Sitio Web de TFP o sitios web afiliados, TFP solicitará al usuario que proporcione cierta información personal de identificación, que puede incluir: nombre legal, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, número de teléfono, número de fax, método de pago y, si corresponde, número de tarjeta de crédito. TFP puede solicitar información adicional necesaria para establecer y mantener la cuenta del cliente.

Supervisión de la Calidad del Servicio. Algunas transacciones del Sitio Web pueden requerir que un cliente llame por teléfono a TFP, o que TFP llame al cliente. TFP no se comunicará con usted por teléfono sin su consentimiento previo, excepto para confirmar un pedido realizado en línea o para informar a un cliente sobre el estado de dicho pedido. El cliente debe saber que es práctica de TFP supervisar, y en algunos casos grabar, dichas llamadas con fines de capacitación del personal o de control de calidad.

Información de Menores. TFP no recopila ni mantiene información de usuarios que sepa que son menores de 13 años, y ninguna parte de los Sitios Web de TFP está estructurada para atraer a personas menores de 13 años.

Información Perdida o Robada. Si la tarjeta de crédito o la contraseña de un cliente se pierde o es robada, el cliente debe notificarlo de inmediato a TFP para que TFP pueda cancelar la información perdida o robada y actualizar sus registros con una tarjeta de crédito o contraseña modificada.

Sesiones Grupales, Salas de Chat, Foros y Tablones de Anuncios. Si el cliente participa en una sesión grupal, sala de chat o foro de discusión de TFP, o publica mensajes en un tablón de anuncios de TFP, el cliente debe saber que la información divulgada y compartida estará ampliamente disponible para otras personas, tanto dentro como fuera de TFP, que tengan acceso a esa sesión grupal, sala de chat, foro o tablón de anuncios. Algunas sesiones grupales, salas de chat, foros o tablones de anuncios individuales de TFP tienen reglas y condiciones adicionales sobre la participación. Además, la opinión expresada por el participante es la suya propia y no debe considerarse como un reflejo de la opinión de TFP.

Enlaces a Otros Sitios Web. Un Sitio Web de TFP o un sitio web afiliado puede contener enlaces a otros sitios web. TFP no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos otros sitios web.

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Usos de la Información.

Usos Limitados Identificados. La información personal recopilada por TFP será utilizada por TFP para los siguientes propósitos, incluidos, entre otros: análisis estadístico del comportamiento del cliente; desarrollo de servicios; mejora de contenido; personalización del contenido y diseño del Sitio Web de TFP y sitios web afiliados; revisiones internas y externas de la empresa.

Usos de Marketing. A menos que el cliente opte por no participar, TFP se reserva el derecho de proporcionar al cliente información sobre el Sitio Web de TFP y sitios web afiliados, los servicios de TFP e información relacionada en la que el cliente haya manifestado interés.

La información que usted proporciona al Sitio Web de TFP también puede ser recopilada, utilizada, analizada o procesada por TFP, o por terceros seleccionados en nombre de TFP, con fines de marketing y otros fines comerciales.

Usos de la Información Almacenada. TFP almacena y conserva la información del cliente. TFP y los agentes de TFP utilizan la información almacenada para: respaldar la interacción del cliente con el Sitio Web de TFP; entregar las compras del cliente; o contactar nuevamente a los clientes sobre otros servicios de TFP.

Publicidad en Línea. Algunas empresas que ayudan a TFP a publicar publicidad interactiva en línea, como anuncios de banner, pueden recopilar y utilizar información sobre los clientes de TFP para ayudar a TFP a comprender mejor los tipos de publicidad o promociones que resultan más atractivos para los clientes de TFP. Una vez recopilada, la información se agrega de modo que no sea identificable para un individuo específico. Sin embargo, si el cliente prefiere que estas empresas no recopilen dicha información, puede optar por no participar.

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Divulgación de la Información.

Dentro de la Organización Corporativa. TFP es una organización empresarial, con entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos que pueden cruzar fronteras. TFP puede compartir su información personal dentro de la organización corporativa de TFP, y puede transferir la información a países del mundo donde TFP realiza negocios. Algunos países pueden ofrecer menos protección legal para la información personal del cliente.

Fusiones y Adquisiciones. Con el fin de desarrollar y expandir su negocio, TFP puede compartir, alquilar, vender o comprar activos comerciales. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos. Además, en caso de que TFP sea adquirida, la información del cliente será uno de los activos transferidos.

Agentes. TFP emplea o contrata a otras empresas e individuos para realizar funciones comerciales en nombre de TFP. A estas personas se les proporciona la información personal de identificación necesaria para realizar sus funciones, pero tienen prohibido por contrato usar la información para otros fines. Estas personas realizan diversas funciones que incluyen, entre otras, completar pedidos, entregar paquetes, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia de marketing, procesar pagos con tarjeta de crédito y prestar servicios al cliente.

Negocios Afiliados. TFP trabaja en estrecha colaboración con negocios afiliados que operan tiendas en el Sitio Web, prestando servicios en los sitios web de cada uno. Estos negocios se identifican ante los clientes. La información del cliente relacionada con una transacción con un negocio afiliado se comparte con ese negocio afiliado.

Análisis de Marketing por Terceros. TFP se reserva el derecho de divulgar a terceros información personal sobre los clientes para análisis de marketing; sin embargo, cualquier información divulgada se presentará en forma de datos agregados que no describen ni identifican a un cliente individual.

Divulgación a Autoridades Gubernamentales. TFP puede divulgar información personal a las autoridades gubernamentales correspondientes cuando la divulgación sea requerida por ley (por ejemplo, una citación) o por un reglamento, o sea solicitada por una agencia gubernamental que lleve a cabo investigaciones o procedimientos.

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Usos de la Información.

Usos Limitados Identificados. La información personal recopilada por TFP será utilizada por TFP para los siguientes propósitos, incluidos, entre otros: análisis estadístico del comportamiento del cliente; desarrollo de servicios; mejora de contenido; personalización del contenido y diseño del Sitio Web de TFP y sitios web afiliados; revisiones internas y externas de la empresa.

Usos de Marketing. A menos que el cliente opte por no participar, TFP se reserva el derecho de proporcionar al cliente información sobre el Sitio Web de TFP y sitios web afiliados, los servicios de TFP e información relacionada en la que el cliente haya manifestado interés.

La información que usted proporciona al Sitio Web de TFP también puede ser recopilada, utilizada, analizada o procesada por TFP, o por terceros seleccionados en nombre de TFP, con fines de marketing y otros fines comerciales.

Usos de la Información Almacenada. TFP almacena y conserva la información del cliente. TFP y los agentes de TFP utilizan la información almacenada para: respaldar la interacción del cliente con el Sitio Web de TFP; entregar las compras del cliente; o contactar nuevamente a los clientes sobre otros servicios de TFP.

Publicidad en Línea. Algunas empresas que ayudan a TFP a publicar publicidad interactiva en línea, como anuncios de banner, pueden recopilar y utilizar información sobre los clientes de TFP para comprender mejor los tipos de publicidad o promociones que resultan más atractivos para los clientes de TFP. Una vez recopilada, la información se agrega de modo que no sea identificable para un individuo específico. Sin embargo, si el cliente prefiere que estas empresas no recopilen dicha información, puede optar por no participar.

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Divulgación de la Información.

Dentro de la Organización Corporativa. TFP es una organización empresarial, con entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos que pueden cruzar fronteras. TFP puede compartir su información personal dentro de la organización corporativa de TFP, y puede transferir la información a países del mundo donde TFP realiza negocios. Algunos países pueden ofrecer menos protección legal para la información personal del cliente.

Fusiones y Adquisiciones. Con el fin de desarrollar y expandir su negocio, TFP puede compartir, alquilar, vender o comprar activos comerciales. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos. Además, en caso de que TFP sea adquirida, la información del cliente será uno de los activos transferidos.

Agentes. TFP emplea o contrata a otras empresas e individuos para realizar funciones comerciales en nombre de TFP. A estas personas se les proporciona la información personal de identificación necesaria para realizar sus funciones, pero tienen prohibido por contrato usar la información para otros fines. Estas personas realizan diversas funciones que incluyen, entre otras, completar pedidos, entregar paquetes, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia de marketing, procesar pagos con tarjeta de crédito y prestar servicios al cliente.

Negocios Afiliados. TFP trabaja en estrecha colaboración con negocios afiliados que operan tiendas en el Sitio Web, prestando servicios en los sitios web de cada uno. Estos negocios se identifican ante los clientes. La información del cliente relacionada con una transacción con un negocio afiliado se comparte con ese negocio afiliado.

Análisis de Marketing por Terceros. TFP se reserva el derecho de divulgar a terceros información personal sobre los clientes para análisis de marketing; sin embargo, cualquier información divulgada se presentará en forma de datos agregados que no describen ni identifican a un cliente individual.

Divulgación a Autoridades Gubernamentales. TFP puede divulgar información personal a las autoridades gubernamentales correspondientes cuando la divulgación sea requerida por ley (por ejemplo, una citación) o por un reglamento, o sea solicitada por una agencia gubernamental que lleve a cabo investigaciones o procedimientos.

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Uso de Tecnologías de Seguimiento Informático.

Sin Seguimiento de Información Personal. Los Sitios Web de TFP no están configurados para rastrear, recopilar o distribuir información personal no ingresada por los visitantes. A través de los registros de acceso al Sitio Web, TFP recopila datos de flujo de clics y elementos del protocolo HTTP, que generan ciertos tipos de datos de uso del sitio no identificables, como el número de visitas a nuestros sitios. Esta información se utiliza con fines internos por parte del personal de soporte técnico para investigación y desarrollo, análisis de usuarios y toma de decisiones comerciales, todo lo cual brinda mejores servicios al público. Las estadísticas obtenidas, que no contienen información personal y no pueden utilizarse para recopilar dicha información, también pueden proporcionarse a terceros.

Uso de Cookies. TFP, o sus proveedores externos, recopilan información no identificable y personal mediante el uso de diversas tecnologías, incluidas las "cookies". Una cookie es un identificador alfanumérico que un sitio web puede transferir al disco duro del cliente a través de su navegador. La cookie se almacena entonces en la computadora del cliente como una etiqueta anónima que identifica la computadora del cliente, pero no al cliente. Las cookies pueden ser enviadas por TFP o sus proveedores externos. El cliente puede configurar su navegador para que le notifique antes de recibir una cookie, lo que le da la oportunidad de decidir si la acepta. El cliente también puede configurar su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, es posible que algunos sitios web no funcionen correctamente.

Uso de Tecnologías de Baliza Web. TFP también puede utilizar balizas web u otras tecnologías para adaptar mejor sus Sitios Web y brindar un mejor servicio al cliente. Si se utilizan estas tecnologías, cuando un visitante accede a estas páginas del Sitio Web, se genera un aviso no identificable de esa visita que puede ser procesado por TFP o por sus proveedores. Las balizas web suelen funcionar junto con las cookies. Si el cliente no desea que la información de las cookies se asocie con sus visitas a estas páginas, puede configurar su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, las balizas web y otras tecnologías aún detectarán las visitas a estas páginas, pero los avisos que generen no podrán asociarse con otra información de cookies no identificable y se ignorarán.

Recopilación de Información No Identificable. TFP puede recopilar información no identificable de las visitas de los usuarios a los Sitios Web de TFP con el fin de brindar un mejor servicio al cliente. Ejemplos de dicha recopilación incluyen: análisis de tráfico, como el seguimiento de los dominios desde los que los usuarios visitan, o el seguimiento del número de visitantes; la medición de la actividad de los visitantes en los Sitios Web de TFP; la administración del Sitio Web y del sistema; el análisis de usuarios; y la toma de decisiones comerciales. Dicha información a veces se conoce como "datos de flujo de clics". TFP o sus contratistas pueden utilizar estos datos para analizar tendencias y estadísticas.

Recopilación de Información Personal. TFP recopila información personal de identificación del cliente durante una transacción. TFP puede extraer cierta información de identificación personal sobre esa transacción en un formato no identificable y combinarla con otra información no identificable, como los datos de flujo de clics. Esta información se utiliza y analiza únicamente a nivel agregado (no a nivel individual) para ayudar a TFP a comprender tendencias y patrones. Esta información no se revisa a nivel individual.

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Seguridad de la Información.

Compromiso con la Seguridad en Línea. TFP emplea procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar la seguridad y la integridad de la información personal. Los datos de facturación y pago se cifran cada vez que se transmiten o reciben en línea. La información personal solo es accesible para el personal designado para gestionar solicitudes o quejas en línea.

Sin Responsabilidad por Actos de Terceros. TFP hará todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la confidencialidad de la información personal del cliente. Sin embargo, las transmisiones protegidas por tecnología de seguridad estándar de la industria e implementadas por seres humanos no pueden hacerse absolutamente seguras. En consecuencia, TFP no será responsable de la divulgación no autorizada de información personal que no sea culpa de TFP, incluidos, entre otros, errores en la transmisión y actos no autorizados del personal de TFP y de terceros.

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Cambios a la Política de Privacidad y Derechos de Exclusión.

Cambios a la Política de Privacidad. Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 22 de junio de 2024. TFP se reserva el derecho de cambiar su declaración de política de privacidad en cualquier momento. Se publicará un aviso de cualquier cambio sustancial en el Sitio Web de TFP en la página TheFamilyPact.com/privacy.

Derecho de Exclusión. El cliente tiene derecho en cualquier momento a dejar de permitir que TFP o cualquier tercero con quien TFP haya compartido o transferido dicha información personal recopile, utilice o divulgue su información personal. El derecho de cancelación puede ejercerse comunicándose con TFP por correo electrónico a support@thefamilypact.com o por correo postal certificado. Después de procesar la cancelación, TFP eliminará la información personal del cliente de su base de datos de marketing.

Derechos de Acceso a los Datos.

Información Mantenida por TFP. A solicitud del cliente, TFP proporcionará una descripción razonable de la información de identificación personal del cliente que TFP mantiene en su banco de datos. Puede comunicarse con TFP por correo electrónico a support@thefamilypact.com, por teléfono al (214) 531-4348, o por correo postal certificado a 475 e fm 1382 #1225, Cedar Hill, 75104.

Correcciones y Cambios a la Información Personal. Ayude a TFP a mantener precisa la información personal del cliente. Si la información personal del cliente cambia, o si el cliente nota un error al revisar la información que TFP tiene en sus archivos, envíe un correo electrónico de inmediato a TFP a support@thefamilypact.com y proporcione la información nueva o correcta.

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Responsabilidad.

Preguntas, Problemas y Quejas. Si tiene una pregunta sobre esta declaración de política, o una queja sobre el cumplimiento por parte de TFP de esta política de privacidad, puede comunicarse con TFP por correo electrónico a support@thefamilypact.com. Si TFP no puede resolver su queja a su satisfacción razonable o si el cliente no recibe acuse de recibo de una consulta, el cliente puede optar por proceder comunicándose con support@thefamilypact.com.

Condiciones de Uso. Si un cliente elige pagar o utilizar los servicios de TFP, su acción se considera por la presente como aceptación de las prácticas de TFP descritas en esta declaración de política. Cualquier disputa sobre privacidad entre el cliente y TFP está sujeta a las disposiciones de este aviso y al Acuerdo de Condiciones de Uso de TFP, que se incorpora aquí por la presente y que puede leerse en TheFamilyPact.com/terms.

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Actualizado el 22/06/2024